キッチンや洗面所の水漏れ、トイレや排水口の詰まりなど、突然起こってしまう水まわりのトラブル。
ですが、水まわりトラブルを解決してくれる水道修理業者を選ぶときにどこにきをつけたらいいのかチェックしました。
要約ポイント
- 実績や履歴年数
- ウェブサイトの更新
- 地域密着
- キャッチコピーの無理さ
- 電話の第一声の印象
- リアルタイムに煽ってくるか？
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実績や履歴年数
まずはシンプルにその会社が昨日今日できたばかりの新しい会社かどうか？ですね。
グーグルマップでも事業年数などが出力されていることがありますが、なかなか見逃されがちな情報（グーグル掲載の情報があってるかもわからない）ので、鵜呑みにせず、しっかり見極めましょう。
長いこと事業を行っているところはそれだけで、ノウハウや実績、技術があるということにもつながります。
ウェブサイトの更新
必ずしも重要ではありませんが、最終更新やおしらせが古すぎたり、放置されすぎているのが見えると、仕事も雑なのかな？と感じてしまいます。
もちろんお客さんがたくさんいるために、更新が後回しにあるという仕方ない場合もあるので、プラスととるかマイナスととるかはじっくり考えましょう。
WEBでの広告が健全か？地域密着か
大手サービス会社か、ローカルで地域密着で行っている会社かどうか？です。
札幌なら札幌の、江別なら江別の指定給水装置工事事業者に依頼しましょう。→札幌のおすすめ・札幌の指定業者
業者へ発注した水道管の凍結・漏水修繕や管更生工事において、「料金が高い」「内容がわかりづらい」「業者が信用できない」「不安をあおるようなことを言われた」等により、トラブルになったとの苦情、お問い合わせが増えています。これらの修繕や工事についてはお客様と業者との契約となるため、その料金等について水道局は関与することができません。
たとえばWEBサイト上の取引条件について、実際よりも著しく有利なものと誤信させる内容の表示を行う業者もいます。
札幌市に掲載された情報
具体的なアオリ文なども掲載されています。（悪い例
電話してみて印象
電話をかけてみて印象が悪かったらNGだと思ってもいいのですが、逆にとても仕事が入っていて疲れている可能性もあるので、印象に注意しましょう。
まとめ
- 実績や履歴年数
- WEBでの広告が健全か？地域密着か
- 電話してみて印象
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