暮らしのレスキューサービスと呼ばれているサービス業があることをご存知でしょうか？
おそらく普通の生活をしている大半の人は気づきませんし、お世話になっていることも少ないかもしれません。しかし、この社会のなかでとても必要とされているサービスなのです。
その「暮らしのレスキューサービス」ですが、国民生活センターでたびたび問題が取り上げられます。
見積もり無料のはずが有料だった・見積もりのつもりだったが高額な契約をするよう急がされる（煽られる）・最終的な作業内容が不十分などといったトラブル
要約ポイント
- 無料のはずが有料になっていたトラブル事例
- 暮らしのレスキューサービスはオーダーが慣れない人がおおいためこじれやすい
- 今すぐ解決しないと困る場合
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見積もり無料の嘘
「見積もり無料」の広告を見て蛇口の水漏れを確認してもらったら、見積もりにかかった費用を請求された（事例１）
「見積もり無料」と書いているところがすべて、このようなトラブルを起こしているわけではありません。
実際の流れとしては、専門スタッフがトラブル現場を確認に来る、原因調査や解決のための工事内容を見積もります。
家や住宅設備は千差万別なので、写真ではなく実際の現場で器具などがどうついているのか確認する必要がでてきます。すべての家で同じつくりならいらないですけどね。
そして作業工程を見積もりし、実際にかかる料金を提示があります。
OKなら、同日、もしくは別日に改めて日程を調整し、水道トラブルを解決していきます。
WEB広告はおとり広告？
けっきょく、業者が表示してる「WEB広告」は、すぐ変えられるものであるため、電話で説明された料金をそのままうのみにしないようにしましょう。必要であれば電話内容をキチンと録音しておき、証拠としましょう。
また、急いでいる場合であっても、可能な限り、契約する場合は複数社から見積もりを取ることも必要です。
普段使わない業態のサービス内容だと、相場が適正なのか？なぜその金額になるのか？がわかりません。
内容や料金を十分に検討しましょう。
でも今すぐ解決しないと困る場合
「暮らしのレスキューサービス」の側面として、緊急を要するトラブルの発生の場合、じっくりと検討する時間がないことです。
事前に情報を収集することができれば問題ないのですが、あまりに不明瞭と感じた料金説明やサービス内容に納得できない場合は、きっぱりと契約を断りましょう。
水道凍結・排水管のつまりなどはクリアリンクへ
水道凍結・排水管のつまりなどは実績や歴史のある「クリアリンク」という会社がおすすめです。
まとめ
- 無料のはずが有料になっていたトラブル事例
- 暮らしのレスキューサービスはオーダーが慣れない人がおおいためこじれやすい
- 今すぐ解決しないと困る場合
トイレ つまり 少しずつ流れる
トイレつまり 水位下がる
トイレ詰まり スッポン ない
トイレのつまり 重曹
トイレ つまり 自然に治る
トイレつまり パイプユニッシュ
